Le rôle exact
Un directeur des opérations et un responsable commercial ne partagent pas les mêmes contraintes, même dans la même entreprise.
Prospection LinkedIn
Prospectez sur LinkedIn sans préparer chaque approche à la main
Sur LinkedIn, votre prospect voit votre profil avant même de lire votre message. Une approche générique se repère donc particulièrement vite. La difficulté n'est pas d'envoyer : c'est de préparer une approche crédible pour chaque profil.
Comment fonctionne la prospection LinkedIn
La prospection LinkedIn consiste à identifier des profils correspondant à votre cible, à entrer en relation et à engager une conversation professionnelle. Elle repose sur trois éléments : la qualité du ciblage, la pertinence du premier message et la régularité du suivi.
Contrairement à l'e-mail, l'espace disponible est court et l'interlocuteur voit votre profil avant de lire votre message. Le contexte compte donc davantage que le volume.
Les plateformes limitent aussi les invitations et les messages. Prospecter sur LinkedIn suppose de travailler par petites quantités bien préparées plutôt que par vagues.
Les limites des approches génériques
Un message de prospection LinkedIn générique se reconnaît à sa structure : une accroche flatteuse, une présentation de l'expéditeur, une demande de créneau. Le destinataire en reçoit plusieurs par semaine.
Insérer le prénom et le nom de l'entreprise ne change rien à ce constat : l'information est visible dans le profil, elle ne prouve pas que vous avez regardé quoi que ce soit.
Ce qui change la réponse, c'est la raison d'écrire à cette personne maintenant. Cette raison ne se trouve pas dans un modèle : elle se trouve dans le contexte.
De la recherche du profil à la relance
Le cycle LinkedIn tel que GetCalls le prépare.
- 01
Trouver les bons profils
Identification des personnes correspondant au profil cible déduit de votre offre.
- 02
Comprendre le contexte
Regroupement des éléments disponibles sur la personne, son entreprise, ses actualités.
- 03
Préparer l'approche
Rédaction d'un message court, construit autour de ce qui rend ce prospect pertinent.
- 04
Contacter
Mise en relation et envoi depuis votre compte, dans des volumes maîtrisés.
- 05
Suivre les échanges
Les réponses rejoignent le fil du prospect, avec l'historique multicanal (téléphone, mail. Linkedin).
- 06
Relancer
Les fils sans réponse et les demandes de rappel reviennent dans la file au bon moment.
La personnalisation ne commence pas par {first_name}
Une approche personnalisée s'appuie sur le contexte réellement disponible. Tous les signaux ne sont pas présents pour tous les prospects : GetCalls travaille avec ceux qui le sont.
L'activité publique
Une publication ou une prise de parole récente indique un sujet déjà présent à l'esprit du prospect.
Les mouvements de l'entreprise
Ouverture d'un site, recrutements, nouvelle offre : des changements qui déplacent les priorités.
Le contexte de marché
Ce que fait l'entreprise, à qui elle vend et ce que cela implique pour votre proposition.
Deux profils identiques, deux approches différentes
Le même intitulé de poste ne justifie pas le même message.
Approche par modèle
- Un message unique décliné sur toute la liste.
- Les variables se limitent au prénom et à l'entreprise.
- L'angle est le même quel que soit le moment.
- Les réponses tiennent surtout au volume envoyé.
Approche par contexte
- Le message part de ce qui est vrai pour ce prospect.
- Le canal est choisi selon ce que l'on sait de lui.
- Le moment de l'envoi fait partie de la préparation.
- Chaque approche est relue avant d'être envoyée.
LinkedIn n'est qu'une partie de la conversation
Une relation commerciale commence souvent sur LinkedIn, se poursuit par e-mail quand il faut envoyer un document, puis se conclut par téléphone. Si chaque canal vit dans un outil séparé, le contexte se perd à chaque changement.
GetCalls conserve l'historique par prospect, quel que soit le canal utilisé. Le message LinkedIn envoyé en mars reste visible lorsque l'appel a lieu en juin.
Cela évite aussi les doublons : un prospect déjà engagé sur LinkedIn ne reçoit pas une approche de premier contact par e-mail.
Relances : le moment compte autant que le message
La majorité des réponses n'arrivent pas au premier message.
Les fils sans réponse
Ils restent dans la file d'actions et reviennent avec une proposition de relance, pas avec le même texte renvoyé.
Les demandes de rappel
Un « recontactez-moi dans trois mois » est conservé comme une échéance et réapparaît au moment prévu.
Les prospects tièdes
Une réponse polie sans suite immédiate reste dans le contexte du compte pour la prochaine occasion.
Questions fréquentes sur la prospection LinkedIn
- Peut-on prospecter sur LinkedIn avec GetCalls ?
- Oui. LinkedIn est l'un des trois canaux du produit, avec l'e-mail et le téléphone. Les actions sont préparées puis envoyées depuis votre compte.
- Comment sont personnalisées les approches ?
- À partir du contexte disponible sur le prospect et son entreprise : rôle, activité publique, évolution de l'entreprise. Les signaux varient d'un prospect à l'autre.
- Faut-il écrire des modèles de message ?
- Non. Chaque message est préparé à partir du contexte. Vous pouvez le modifier avant l'envoi.
- Comment trouver les bons profils ?
- GetCalls déduit le profil de client idéal de votre offre, puis cherche en continu des personnes qui y correspondent. Vous pouvez corriger ce profil.
- Peut-on combiner LinkedIn et e-mail ?
- Oui. L'historique d'un prospect est commun aux trois canaux, ce qui évite d'aborder deux fois la même personne comme un premier contact.
- Mon compte LinkedIn risque-t-il quelque chose ?
- GetCalls maintient des volumes LinkedIn maîtrisés. Le principe du produit est qu'un compte vaut plus qu'une campagne.
- Comment sont gérées les relances ?
- Les fils sans réponse et les échéances convenues reviennent automatiquement dans la file d'actions, avec le contexte de l'échange précédent.
Des approches LinkedIn prêtes à relire
GetCalls identifie les profils, réunit le contexte et prépare le message. Vous validez.
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