10 Vertriebsakquise-Tools für die EU als Zielmarkt 2026

Geht es Ihnen darum, potenzielle Kunden in Europa zu finden – oder darum, jeden Schritt umzusetzen, ohne die Kontrolle über Ihre Daten zu verlieren? Für B2B-Teams muss eine Software für die Kundenakquise in der Europäischen Union zu den Zielländern, den genutzten Kanälen und den lokalen Vorschriften passen. Unterscheiden Sie zunächst zwischen Recherche, Datenanreicherung und Kontaktaufnahme, wie in unserem Beitrag über Software für die Kundenakquise erläutert.

„Europäisch“ kann einen Anbieter mit Sitz in Europa, eine Datenabdeckung über mehrere Märkte oder Hosting innerhalb der EU bezeichnen. Diese Begriffe sind nicht gleichbedeutend. In Frankreich stellt die CNIL klar, dass elektronische B2B-Werbung mit der beruflichen Tätigkeit des Empfängers zusammenhängen muss. Zudem muss der Empfänger über die Nutzung seiner Daten informiert werden und einfach widersprechen können. Die Regeln der CNIL bieten daher eine hilfreiche Orientierung, um die eigene Praxis zu überprüfen.

Was bedeutet „für die Europäische Union geeignet“ bei einem Tool?

Eine Lösung für die Akquise in der EU muss nicht zwangsläufig von einem Anbieter aus einem EU-Land stammen. Auch der Hosting-Standort allein belegt noch keine Rechtskonformität. Diese Auswahl stellt Software vor, die Teams bei der Ansprache potenzieller Kunden in EU-Märkten unterstützt – sie ist keine Rangliste europäischer Anbieter. Sie vergleicht etablierte Einsatzbereiche, ohne allen Tools dieselbe Abdeckung in sämtlichen Ländern zuzuschreiben.

Definieren Sie vor dem Funktionsvergleich Ihren Einsatzbereich: Zielländer, Sprachen für die Ansprache, Funktionen der gesuchten Ansprechpartner und geplante Kanäle. Ein Team, das beispielsweise in Frankreich und Deutschland akquiriert, sollte die Verfügbarkeit und Aktualität der Daten für jeden Markt separat prüfen. Die Nennung einer Region auf einer Produktseite ersetzt keinen Test mit einer Stichprobe, die Ihrer Zielgruppe entspricht.

Welche Kriterien sollten Sie vor der Softwareauswahl vergleichen?

Gehen Sie von einem konkreten Fall aus: Ihr Team verfügt über eine Unternehmensliste. Muss es noch die richtigen Ansprechpartner identifizieren, deren Kontaktdaten finden, eine erste Nachricht verfassen und Follow-ups organisieren? Die Antwort zeigt, ob Sie einen einzelnen Baustein oder ein Tool benötigen, das mehrere Schritte miteinander verbindet.

• Abgedeckte Schritte: Prüfen Sie, ob die Lösung die Recherche, Qualifizierung, Datenanreicherung, Kontaktaufnahme und Nachverfolgung unterstützt oder sich auf eine bestimmte Aufgabe konzentriert.
• Kanäle: Unterscheiden Sie zwischen LinkedIn-zentrierten Tools, E-Mail-Lösungen und Plattformen, die mehrere Kanäle koordinieren.
• Menschliche Kontrolle: Klären Sie, ob Aktionen zur Freigabe vorbereitet oder automatisch ausgeführt werden. Diese Entscheidung ist besonders bei Nachrichten und Follow-ups wichtig.
• Daten nach Land: Fordern Sie eine Stichprobe für Ihre Zielmärkte an – einschließlich Datenherkunft und Möglichkeiten, fehlerhafte Informationen zu korrigieren oder zu löschen.
• Tatsächliche Kosten: Prüfen Sie Preis, Abrechnungseinheit, Credits, benötigte Zusatzoptionen und Testbedingungen. Vergleichen Sie bei gleichem Volumen und denselben Kanälen.
• Datenschutz: Informieren Sie sich über Verarbeitungszwecke, Aufbewahrungsfristen, Auftragsverarbeiter, Datenübermittlungen und Sicherheitsmaßnahmen.

Wie sich Aufgaben, Gespräche und nächste Schritte nachverfolgen lassen, erfahren Sie auch in unserem Beitrag über Software zur Steuerung der Kundenakquise. Ein Akquise-Tool ergänzt Ihre Vertriebsorganisation, ersetzt aber nicht automatisch ein CRM oder Ihre internen Regeln zur Kontaktverwaltung.

10 Softwarelösungen für die Kundenakquise in der EU

Wenn Sie eine einzige Lösung suchen, achten Sie zunächst darauf, welchen Teil Ihres Prozesses sie tatsächlich abdeckt. Bei einem klar eingegrenzten Bedarf kann ein spezialisiertes Tool besser passen. Die Tabelle vergleicht die Hauptaufgaben der Lösungen sowie die dokumentierten Kanäle und Prozessschritte. Sie bewertet weder die Datenqualität in einzelnen Ländern noch die rechtliche Konformität.

1. GetCalls

Ideal für: Teams, die Recherche, Vorbereitung der Ansprache und Nachverfolgung in einem Multichannel-Workflow bündeln möchten, ohne auf die Möglichkeit zur Freigabe einzelner Aktionen zu verzichten.

Ausgehend von einer Website-URL, einem Katalog oder einer Angebotsbeschreibung leiten wir ein ideales Kundenprofil ab, suchen potenzielle Kunden und reichern deren Kontaktdaten an, sofern diese verfügbar sind. Unser Posteingang bündelt LinkedIn, E-Mail und Telefon mit einem gemeinsamen Verlauf. Vorbereitete Aktionen werden vor der Ausführung einzeln zur Freigabe vorgelegt. LinkedIn-Kontaktanfragen lassen sich automatisieren.

Vorteile:

• Ein durchgängiger Workflow deckt Recherche, Datenanreicherung, Nachrichtenvorbereitung, Follow-ups und die Nachverfolgung von Gesprächen ab.
• Die Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert: 80 € zzgl. MwSt. für 1.000 Credits. Eine LinkedIn-Aktionskarte kostet 1 Credit, eine E-Mail-Aktionskarte mit angereicherter und verifizierter Adresse 3 Credits und eine Telefon-Aktionskarte mit angereicherter Nummer 9 Credits. Schlägt die Datenanreicherung fehl, werden keine Credits berechnet. Das Volumen lässt sich jederzeit ändern oder stoppen, ohne Vertragsbindung.
• Für den kostenlosen Test ist keine Kreditkarte erforderlich. Die 500 Credits werden freigeschaltet, sobald das Konto eingerichtet, LinkedIn oder E-Mail verbunden und eine erste Kampagne freigegeben wurde.
• Wir hosten die Daten in der Schweiz und in der Europäischen Union, verschlüsseln sie bei der Übertragung sowie im Ruhezustand und verwenden sie nicht zum Training öffentlicher Modelle.

Nachteile:

• Um die jeweiligen Aktionen zu starten, müssen Sie LinkedIn oder ein E-Mail-Postfach verbinden, das Konto einrichten und eine erste Kampagne freigeben.
• Der Credit-Verbrauch hängt von den gewählten Kanälen und der Datenanreicherung ab.

2. Lemlist

Ideal für: Teams, die Multichannel-Akquisekampagnen aufsetzen und ihre Ansprache personalisieren möchten.

Lemlist verbindet Funktionen zur Kontaktrecherche und -anreicherung mit koordinierten Kampagnen. Der Mehrwert liegt darin, mehrere Outbound-Schritte auf einer Plattform zu vereinen, statt sich auf die Verifizierung von E-Mail-Adressen zu beschränken.

Vorteile:

• Geeignet für Teams, die mehrere Kontaktpunkte miteinander verknüpfen und Gespräche in einer gemeinsamen Umgebung nachverfolgen möchten.
• Die Personalisierung von Kampagnen hilft dabei, Nachrichten auf die jeweiligen Interessenten abzustimmen.

Nachteile:

• Wenn Sie lediglich Kontaktdaten finden oder bereinigen möchten, bietet eine Multichannel-Kampagnenplattform mehr Funktionen als für diese Aufgabe nötig.
• Prüfen Sie bei Zielgruppen in mehreren EU-Ländern die Datenqualität anhand einer Stichprobe aus jedem relevanten Markt.

3. LaGrowthMachine

Ideal für: Teams, die Outbound-Sequenzen erstellen und Antworten aus mehreren Kanälen zentral bündeln möchten.

LaGrowthMachine organisiert Multichannel-Sequenzen und führt Gespräche in einem gemeinsamen Posteingang zusammen. Die Lösung eignet sich für Teams, die ihre Zielgruppen und Akquisemethode bereits festgelegt haben und nun Prozessschritte und Antworten strukturiert verwalten möchten.

Vorteile:

• Sequenzen können mehrere Schritte verknüpfen und sich an Antworten oder Aktionen potenzieller Kunden anpassen.
• Der gemeinsame Posteingang hilft dem Team, den Kontext der Gespräche im Blick zu behalten.

Nachteile:

• Sie müssen den Kampagnenablauf selbst konzipieren und über eine passende Quelle für potenzielle Kunden verfügen. Ein Sequenz-Tool legt nicht eigenständig die gesamte Strategie fest.
• Teams, die lediglich Kontaktdaten anreichern möchten, sind möglicherweise mit einem darauf spezialisierten Tool besser bedient.

4. Waalaxy

Ideal für: Selbstständige und kleine Teams, die sich bereits für LinkedIn-Akquise als wichtigsten Kanal entschieden haben.

Waalaxy unterstützt dabei, Listen aus LinkedIn-Profilen aufzubauen sowie Kontaktanfragen, Nachrichten und Follow-ups zu starten. Die Sequenzen können auch E-Mails einbeziehen. Im Mittelpunkt stehen ein einfacher Einstieg und die Nachverfolgung von LinkedIn-Kampagnen.

Vorteile:

• Akquise und Follow-ups auf LinkedIn stehen im Zentrum der Anwendung.
• Teams können Kampagnen nachverfolgen und potenzielle Kunden je nach verfügbaren Optionen mit ihrem CRM synchronisieren.

Nachteile:

• Der LinkedIn-Fokus bedeutet einen Kompromiss, wenn Sie auch Telefon und weitere Kanäle in einem umfassenderen Workflow koordinieren möchten.
• Prüfen Sie den genauen Umfang der Sequenzen und Optionen im gewählten Tarif, bevor Sie die Kosten vergleichen.

5.

Ideal für: Teams, die eine Plattform suchen, die eine B2B-Kontaktdatenbank, Filter und Akquise-Tools vereint.

Verbindet die Suche nach potenziellen Kunden mit Kontaktinformationen und Vertriebssequenzen. Diese Kombination kann es weniger notwendig machen, eine Datenbank und ein Tool zur Kontaktaufnahme separat zusammenzustellen – insbesondere für Teams, die einen integrierten Akquise-Workflow testen möchten.

Vorteile:

• Kontaktrecherche und Sequenzverwaltung stehen in derselben Umgebung zur Verfügung.
• Teams können potenzielle Kunden anhand unternehmens- und kontaktbezogener Kriterien filtern.

Nachteile:

• Bei einer umfangreichen Plattform müssen Sie die tatsächlich benötigten Daten und Schritte auswählen und den Workflow klar eingrenzen, um nicht ohne eindeutiges Targeting immer mehr Aktionen auszuführen.
• Testen Sie vor dem Einsatz in mehreren europäischen Märkten die Abdeckung Ihrer Zielprofile für jeden Markt separat.

6. Reply

Ideal für: Vertriebsteams, die kanalübergreifende Sequenzen organisieren und Follow-ups an den Gesprächsverlauf anpassen möchten.

Reply kombiniert E-Mail-Sequenzen mit LinkedIn-Schritten, Anrufen und weiteren Kanälen – je nach konfiguriertem Ablauf. Die Plattform bietet außerdem Unterstützung beim Verfassen von Nachrichten und bei der Nachverfolgung von Gesprächen. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Steuerung der Ansprache, nicht allein auf dem Aufbau einer Kontaktliste.

Vorteile:

• Eine Sequenz kann mehrere Kontaktwege innerhalb eines gemeinsamen Ablaufs koordinieren.
• Einzelne Schritte lassen sich automatisieren, während andere als Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter bestehen bleiben.

Nachteile:

• Für einen übersichtlichen Ablauf muss das Team Regeln für die Sequenzen festlegen und entscheiden, welche Aktionen unter manueller Kontrolle bleiben sollen.
• Wenn Sie Unternehmen vor allem anhand von Signalen aus europäischen Märkten qualifizieren möchten, kann eine Sales-Intelligence-Lösung für diesen speziellen Schritt besser geeignet sein.

7. Dealfront

Ideal für: B2B-Teams, die Unternehmen gezielt ansprechen und Interessenssignale oder Besuche ihrer Website nutzen möchten.

Dealfront, das einige seiner Lösungen inzwischen unter dem Namen Leadfeeder anbietet, verbindet Unternehmens-Targeting, B2B-Daten und die Identifizierung von Unternehmen, die eine Website besuchen. Besuchssignale können Teams helfen, bereits interessierte Accounts zu priorisieren, statt sich ausschließlich auf eine statische Liste zu stützen.

Vorteile:

• Unternehmensfilter und Ereignisse rund um die Aktivitäten von Accounts helfen dabei, Akquiselisten aufzubauen oder zu priorisieren.
• Websitebesuche liefern hilfreiche Signale für Teams, die bereits B2B-Traffic auswerten können.

Nachteile:

• Die Erkennung von Websitebesuchen bietet weniger Mehrwert, wenn nur wenige Besucher aus den Zielunternehmen auf die Website kommen.
• Dieser Ansatz ersetzt nicht zwangsläufig die Vorbereitung und Nachverfolgung von Nachrichten auf den einzelnen Kanälen.

8. Kaspr

Ideal für: Vertriebsmitarbeiter, die geschäftliche Kontaktdaten recherchieren und anreichern möchten, insbesondere bei der Akquise über LinkedIn.

Kaspr erleichtert den Zugriff auf Kontaktinformationen und deren Anreicherung. Die Lösung ist sinnvoll, wenn ein Team seine potenziellen Kunden bereits definiert hat und deren Kontaktdaten vervollständigen möchte, bevor es die Ansprache im Vertriebsprozess fortsetzt.

Vorteile:

• Die Kontaktdatenrecherche lässt sich in die Arbeit mit LinkedIn-Profilen integrieren.
• Die Lösung bietet auch Funktionen zur Organisation potenzieller Kunden und zur Automatisierung.

Nachteile:

• Bewerten Sie die Qualität der Kontaktdaten für Ihre Zielländer und Branchen separat, da die Abdeckung je nach gesuchten Profilen variieren kann.
• Prüfen Sie für eine umfassende kanalübergreifende Nachverfolgung, ob die Workflow-Funktionen Ihren Anforderungen entsprechen oder ob ein zusätzliches Tool erforderlich ist.

9. Dropcontact

Ideal für: Teams, die bereits eine Kontaktliste haben und ihre B2B-Daten anreichern, überprüfen oder bereinigen möchten.

Dropcontact konzentriert sich auf die Anreicherung geschäftlicher Kontaktdaten, insbesondere auf die Suche und Überprüfung von E-Mail-Adressen sowie die Bereinigung von Datensätzen. Das Tool kommt vor der Kontaktaufnahme zum Einsatz: Es sorgt für vollständigere Daten, während die Ansprache und die Nachverfolgung der Gespräche über andere Tools oder Prozesse erfolgen.

Vorteile:

• Es übernimmt eine klar umrissene Aufgabe – die Verbesserung der Kontaktdatenqualität –, ohne dass das Team eine umfassende Sales-Engagement-Plattform einführen muss.
• Die Datenbereinigung und Dublettenerkennung können dabei helfen, konsistente Datenbestände zu pflegen.

Nachteile:

• Es ersetzt weder ein Tool für Kontaktsequenzen noch ein kanalübergreifendes Postfach für die Akquise.
• Eine Ausgangsliste mit den für die Anreicherung erforderlichen Informationen muss bereits vorhanden sein.

10. Clay

Ideal für: Teams, die Workflows für Recherche, Datenanreicherung und Qualifizierung auf Basis mehrerer Datenquellen aufbauen möchten.

Mit Clay lassen sich individuelle Workflows erstellen und verschiedene Anreicherungs- oder Rechercheschritte kombinieren, um Datensätze zu vervollständigen. Das Tool eignet sich für Teams, die ihre Abläufe gezielt steuern möchten und genügend Zeit haben, ihre Verarbeitungslogik aufzubauen, zu testen und weiterzuentwickeln.

Vorteile:

• Durch die Kombination mehrerer Datenanbieter und bedingter Verarbeitungsschritte lassen sich Prozesse auf unterschiedliche Zielgruppen abstimmen.
• Die Daten können für die Kontaktaufnahme genutzt werden, sofern der Workflow und die angebundenen Tools entsprechend eingerichtet sind.

Nachteile:

• Die Einrichtung von Quellen, Feldern und Workflow-Regeln erfordert mehr Vorbereitung als bei einem Tool, das auf direkt startbare Kampagnen ausgerichtet ist.
• Die Ergebnisse der Datenanreicherung sollten anhand einzelner Testdatensätze überprüft werden, bevor größere Datenmengen verarbeitet werden.

Ein integrierter Workflow oder mehrere spezialisierte Tools?

Stellen Sie sich ein kleines Team vor, das eine Datenbank, ein E-Mail-Tool und einen separaten Dienst zur Nachverfolgung nutzt. Jeder Baustein kann eine nützliche Funktion erfüllen. Dennoch müssen Datensätze übertragen, der Gesprächskontext bewahrt und doppelte Follow-ups vermieden werden.

Eine integrierte Plattform reduziert Toolwechsel und bündelt mehr Arbeitsschritte. Sie kann zu Teams passen, die einen durchgängigen Ablauf von der Recherche bis zur Nachverfolgung wünschen. Eine Kombination spezialisierter Lösungen bietet dagegen mehr Freiheit, für jede Aufgabe das passende Tool auszuwählen. Dafür braucht es klare Abläufe und Kontrollen, damit die Daten nicht über verschiedene Systeme verstreut werden.

Mit GetCalls setzen wir auf diesen integrierten Workflow: Der Agent recherchiert potenzielle Kunden, reichert ihre Daten an, bereitet Nachrichten und Follow-ups vor und stellt sie in einem gemeinsamen Postfach bereit. Vorbereitete Aktionen werden vor der Ausführung zur Freigabe vorgelegt. Um Anforderungen an die Zielgruppenauswahl und Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang zu vergleichen, bietet unsere Auswahl an B2B-Akquise-Tools weitere Orientierung.

Welche Kontrollen sind bei Daten und Nachrichten wichtig?

Klären Sie vor dem Import einer Liste, woher die Kontaktdaten stammen, zu welchem Zweck sie verwendet werden sollen und wie betroffene Personen ihre Rechte ausüben können. Die DSGVO verlangt unter anderem einen festgelegten Zweck, Datenminimierung, sachlich richtige Daten und eine begrenzte Speicherdauer. Der Leitfaden des EDSA für KMU fasst diese Grundsätze in praktischen Empfehlungen zusammen.

Fragen Sie außerdem, wo die Daten gehostet werden, wer darauf zugreifen kann, welche Auftragsverarbeiter beteiligt sind und ob Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vorgesehen sind. Diese Informationen helfen Ihnen, gezielt nach den erforderlichen Schutzmaßnahmen zu fragen. Der Speicherort allein gibt keinen vollständigen Aufschluss über sämtliche Verarbeitungsvorgänge. Die europäischen Regeln für Datenübermittlungen stellen klar, dass Übermittlungen außerhalb des EWR angemessene Garantien erfordern.

Unterscheiden Sie schließlich zwischen der Rechtskonformität des Tools und der Ihrer Kampagne. In Frankreich müssen insbesondere der berufliche Bezug der Nachricht, die Information der Empfänger und die Widerspruchsmöglichkeit geprüft werden. Für andere EU-Länder sollten Sie zusätzlich die nationalen Vorschriften für den gewählten Kanal prüfen, insbesondere bei elektronischer Kommunikation.

Wie testen Sie eine Lösung vor der Einführung?

Vergleichen Sie nicht nur Funktionslisten, sondern wählen Sie eine kleine, repräsentative Stichprobe aus Ihrem Markt. Testen Sie einige Unternehmen und Profile, die Ihrer Zielgruppe entsprechen. Prüfen Sie anschließend, welche Schritte Ihr Team tatsächlich ohne Kopieren und Einfügen oder Kontextverlust durchführen kann.

1. Definieren Sie eine präzise Zielgruppe: Wählen Sie eine Branche, eine Unternehmensgröße, ein Land und eine Entscheiderrolle.
2. Prüfen Sie die Daten: Kontrollieren Sie die Kontaktdaten, ihre Herkunft und ihre Relevanz für die angesprochene Funktion.
3. Verfolgen Sie einen Vorgang von Anfang bis Ende: Halten Sie von der Recherche bis zum Follow-up fest, welche manuellen Arbeitsschritte weiterhin nötig sind.
4. Prüfen Sie Kosten und Kontrolle: Berechnen Sie die Ausgaben anhand Ihres tatsächlichen Volumens und klären Sie, wer Nachrichten vor dem Versand freigibt.

Mit diesem Test vergleichen Sie Tools anhand desselben Anwendungsfalls, statt Funktionsumfang mit Eignung für Ihren Markt gleichzusetzen. Wenn Ihr Team auf Automatisierung setzt, sollten Sie klar zwischen softwareseitig vorbereiteten Aktionen und Vertriebsgesprächen unterscheiden, die weiterhin von einem Menschen gesteuert werden müssen.