Zwei Softwarelösungen mit demselben Monatspreis können ganz unterschiedliche Anforderungen abdecken. Bevor Sie sich für eine der Softwarelösungen für die Neukundenakquise entscheiden, prüfen Sie, wofür Sie tatsächlich bezahlen: für jeden Nutzer, ein bestimmtes Kontaktvolumen, verbrauchte Credits oder ein Funktionspaket.
Der richtige Vergleichsmaßstab hängt von Ihrer Nutzung ab. Ein kleines Team, das gelegentlich Neukunden anspricht, benötigt ein anderes Budget als ein Team, das Kontaktdaten anreichert und potenzielle Kunden über mehrere Kanäle kontaktiert. Der Preis einer Software für die Neukundenakquise lässt sich deshalb am besten anhand eines konkreten Szenarios vergleichen: Anzahl der Nutzer, monatliche Aktionen und benötigte Leistungen.
Der Preis hängt zunächst von der Abrechnungseinheit ab
Warum reicht der monatliche Abonnementpreis nicht immer aus, um zwei Angebote zu vergleichen? Weil eines pro Nutzer abgerechnet wird, ein anderes nach Datenvolumen und ein drittes eine Grundgebühr mit nutzungsabhängigen Kosten kombiniert. Der Einstiegspreis verrät weder, wie viele Aktionen enthalten sind, noch, ab welchen Grenzen Zusatzkosten entstehen.
Das nutzerbasierte Modell lässt sich einfach budgetieren: Die Kosten steigen mit der Teamgröße. Bei einer nutzungsabhängigen Abrechnung zahlen Sie dagegen für verbrauchte Einheiten, etwa Credits, Suchvorgänge oder angereicherte Kontaktdaten. Gestaffelte Tarife bieten bestimmte Funktions- und Volumenpakete, während ein hybrides Modell Abonnement und Verbrauch kombiniert.
Eine im Mai 2022 veröffentlichte Übersicht der kanadischen Entwicklungsbank verglich die Kosten von Unternehmenssoftware, darunter CRM-Systeme, anhand unterschiedlicher Abrechnungseinheiten. Sie liefert einen historischen Überblick über die Vielfalt der Modelle, keine aktuelle Preisliste für Akquisesoftware. Die BDC-Studie verdeutlicht damit, warum Sie vor dem Preisvergleich zuerst die Abrechnungseinheit prüfen sollten.
Welche Preise bieten eine Orientierung für den Vergleich?
Für ein kleines Team kann ein Tarif pro Nutzer die Budgetplanung erleichtern. Die Preise von Vertriebsmanagementlösungen entsprechen jedoch nicht automatisch denen spezialisierter Akquisetools: Ihr Leistungsumfang kann weitere Funktionen enthalten.
Als Orientierung aus einem verwandten Bereich nennt der Preisleitfaden von Apogea für 2026 monatliche CRM-Abonnementpreise von 10 bis 30 € pro Nutzer im Einstiegssegment, 30 bis 80 € für KMU und 100 bis 200 € oder mehr für erweiterte Angebote. Diese Preisspannen beziehen sich auf CRM-Systeme und stellen keinen Marktdurchschnitt für Akquisesoftware dar. Der Preisleitfaden 2026 betont außerdem, dass der Funktionsumfang den Endpreis beeinflusst.
Wenn Sie Akquiselösungen vergleichen, sollten Sie vielmehr prüfen, was jede Tarifstufe umfasst: Kontaktrecherche, Datenanreicherung, Kontaktsequenzen, Anzahl der Kontakte, verfügbare Kanäle und Funktionen zur Nachverfolgung. Ein auf einen Kanal spezialisiertes Tool und eine Plattform, die mehrere Schritte abdeckt, lassen sich nicht allein anhand ihres Einstiegspreises direkt vergleichen.
Berechnen Sie die Gesamtkosten, nicht nur das Abonnement
Welche Posten müssen Sie für ein realistisches Budget zusammenrechnen? Beginnen Sie mit den laufenden Softwarekosten und ergänzen Sie anschließend die Gebühren, die bei Ihrer Konfiguration anfallen können. Dazu zählen etwa zusätzliche Credits, Optionen, weitere Nutzer, eine kostenpflichtige Einrichtung oder begleitende Unterstützung.
Die Softwarekosten sind nicht zwangsläufig mit den Einführungskosten gleichzusetzen. Der CRM-Leitfaden von Apogea unterscheidet zwischen dem Abonnement und Ausgaben für Anforderungsdefinition, Konfiguration, Datenübernahme und Schulung. Prüfen Sie bei einem Akquisetool ebenso, ob die Einrichtung und die für Ihr Team benötigten Leistungen enthalten sind oder separat berechnet werden.
Berücksichtigen Sie auch den Zeitaufwand für Aufgaben, die das Tool nicht übernimmt: Listen vorbereiten, Kontaktdaten prüfen, Nachrichten verfassen oder Antworten nachverfolgen. Eine Lösung mit günstigerem Abonnement kann mehr manuelle Arbeit erfordern. Um zwei Konfigurationen zu vergleichen, schätzen Sie die vollständigen monatlichen Kosten sowie die Kosten pro potenziellem Kunden, dessen Daten tatsächlich angereichert wurden oder der tatsächlich kontaktiert wurde.
Nutzungsabhängige Preise: Prüfen Sie die Kosten jeder Aktion
Bei GetCalls rechnen wir die Neukundenakquise nach Nutzung ab: 1.000 Credits kosten 80 € zzgl. MwSt., also 0,08 € pro Credit. Eine LinkedIn-Aktionskarte verbraucht 1 Credit, eine E-Mail-Karte mit einer angereicherten und verifizierten Adresse 3 Credits und eine Telefonkarte mit einer angereicherten Telefonnummer 9 Credits. Schlägt die Datenanreicherung fehl, werden keine Credits berechnet.
Beispielsweise verbrauchen 100 LinkedIn-Karten, 100 angereicherte E-Mail-Karten und 50 Telefonkarten insgesamt 850 Credits, also 68 € zzgl. MwSt. Dieses Beispiel zeigt, warum das Budget von der Mischung der Aktionen abhängt und nicht allein von der Anzahl potenzieller Kunden auf einer Liste.
Die Abrechnung über Credits wirft eine Frage auf, die über den Abonnementpreis hinausgeht: Welche Daten- oder Leistungseinheit kaufen Sie tatsächlich? Eine 2021 veröffentlichte wissenschaftliche Studie untersuchte die Preise von Daten auf kommerziellen Marktplätzen. Diese Studie zu Datenpreisen bezieht sich auf Datenmärkte, nicht auf die Tarife von Akquisesoftware.
Das monatliche GetCalls-Volumen lässt sich jederzeit ohne Vertragsbindung ändern oder kündigen. Wenn Sie Funktionen zur Nachverfolgung und zentralen Verwaltung vergleichen möchten, lesen Sie auch unseren Artikel über Software zur Verwaltung der Neukundenakquise.
Eine Checkliste für die Wahl des passenden Tarifs
Gehen Sie vor Vertragsabschluss von einem typischen Akquisemonat aus. Halten Sie Ihr Aktivitätsvolumen, die genutzten Kanäle und den Zeitaufwand fest, den Sie reduzieren möchten. Prüfen Sie anschließend diese fünf Punkte in der Preisübersicht oder im Angebot:
- Nutzer: Lässt sich die Anzahl der Lizenzen an die Teamgröße anpassen?
- Enthaltene Aktionen: Wie viele Suchvorgänge, Kontakte oder Arbeitsschritte sind enthalten?
- Zusätzliche Credits: Was kosten sie und haben sie ein Ablaufdatum?
- Einrichtungskosten: Werden Installation, Schulung oder Datenimport separat berechnet?
- Vertragsbindung: Setzt der Preis eine jährliche Zahlung oder eine Mindestlaufzeit voraus?
Für kleine Unternehmen ist oft entscheidend, welche Ausgaben für das geplante Volumen tatsächlich nötig sind, nicht die größtmögliche Anzahl an Funktionen. Unsere Auswahl der besten Akquisesoftware für kleine Unternehmen bietet zusätzliche Orientierung, wenn Sie passende Tools für ein kleines Team vergleichen.
Testen Sie die Lösung schließlich mit einer begrenzten Zielgruppe, bevor Sie sich für einen Jahrestarif entscheiden. Messen Sie die tatsächlich verbrauchten Aktionen und die Zeit, die Ihr Team weiterhin für Recherche, Vorbereitung und Nachverfolgung aufwendet. So lassen sich die Angebote leichter auf derselben Grundlage vergleichen.
Den passenden Preis finden – jenseits des ausgewiesenen Tarifs
Um die Kosten einer Akquisesoftware zu vergleichen, beziehen Sie jedes Angebot auf Ihre konkrete Nutzung: Nutzer, Aktionsvolumen, angereicherte Daten und unverzichtbare Leistungen. Tarife pro Nutzer erleichtern die Planung, während Credits die Ausgaben stärker an die tatsächlich ausgeführten Aktionen koppeln. Prüfen Sie in beiden Fällen die Nebenkosten und testen Sie Ihr reales Nutzungsszenario, bevor Sie sich festlegen.
Ein nutzungsabhängiges Akquisemodell bewerten
Wenn ein erheblicher Teil Ihres Budgets in die Kontaktrecherche und das Nachfassen fließt, vergleichen Sie die berechneten Einheiten mit den Aktionen, die Ihrem Team tatsächlich helfen. Eine Berechnung auf Basis Ihres monatlichen Volumens zeigt Ihnen besser, ob eine nutzungsabhängige Abrechnung zu Ihrer Organisation passt.
Für den kostenlosen Test von GetCalls benötigen Sie keine Kreditkarte. Sobald das Konto eingerichtet, LinkedIn oder das E-Mail-Konto verbunden und eine erste Kampagne bestätigt ist, werden 500 Credits freigeschaltet. Der Preis beträgt 80 € zzgl. MwSt. für 1.000 Credits. Das monatliche Volumen lässt sich jederzeit ohne Vertragsbindung ändern oder kündigen. Wenn Sie dieses Modell näher prüfen möchten, entdecken Sie unsere Software für die Neukundenakquise.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine Software für die Neukundenakquise?
Es gibt keinen einheitlichen Preis: Die Kosten hängen von den Nutzern, den Funktionen und dem verbrauchten Volumen ab. Vergleichen Sie die Kosten anhand desselben Nutzungsszenarios.
Was ist der Unterschied zwischen einer Abrechnung pro Nutzer und einer Abrechnung nach Credits?
Die Abrechnung pro Nutzer richtet sich nach der Anzahl der Personen, die auf die Software zugreifen. Die Abrechnung nach Credits hängt von den genutzten Aktionen oder Daten ab.
Welche Nebenkosten sollten Sie prüfen?
Prüfen Sie die Kosten für Einrichtung, Schulung, Datenimport, Zusatzoptionen und zusätzliche Credits. Achten Sie außerdem auf die Vertragslaufzeit und die Verlängerungsbedingungen.
Wie lassen sich zwei Akquisesoftwarelösungen vergleichen?
Vergleichen Sie den Funktionsumfang und die Kosten für denselben Aktivitätsmonat unter Berücksichtigung der Nutzerzahl und des Aktionsvolumens. Schätzen Sie auch ein, wie viel manuelle Arbeit weiterhin beim Team verbleibt.
Wie funktioniert das Preismodell von GetCalls?
Bei GetCalls nutzen wir eine nutzungsabhängige Abrechnung über Credits, deren Verbrauch von der Art der Aktion abhängt. Das monatliche Volumen lässt sich ohne Vertragsbindung ändern oder kündigen. Mit dem kostenlosen Test können Sie den Service ausprobieren, bevor Sie sich für ein Volumen entscheiden.